E-Tiket

E-tiket telah menjadi satu bentuk tiket yang umum digunakan oleh penumpang untuk mengesahkan tempahan tiket bas online mereka sama ada di terminal atau melalui pengendali bas. Untuk melihat penumpang resah mencari tiket dari dalam beg mereka merupakan satu pandangan yang jarang berlaku lagi hari ini. E-tiket atau tiket elektronik menjadi wakil digital kepada versi kertas tiket. Begitu juga dengan online tiket bas. Pengendali bas dan mereka yang berkaitan telah mula menyumbang bahagian mereka dalam membantu alam sekitar dengan mengurangkan jumlah kertas yang digunakan untuk mencetak tiket bas. Satu kaji selidik telah menentukan bahawa di India sahaja, industri bas telah menyelamatkan lebih dari 3 bilion dolar selepas memperkenalkan prosedur e-tiketing.

 

E-tiket menawarkan keselamatan dan menjadikan kehidupan mudah bagi pengembara dan pengendali bas . Menggunakan kemudahan e-tiket pasti akan membantu memberikan fleksibiliti, keselamatan, kemudahan, dan membantu mengurangkan wang yang dibelanjakan untuk mencetak tiket fizikal. redBus menjadi penggerak di sebalik perjalanan tanpa kertas dengan memperkenalkan sistem "M-Tiket" di India dan model ini telah dilaksanakan di negara-negara lain juga.

 

Sebelum ini, pengendali pernah mengenakan bayaran kepada penumpang yang kehilangan tiket bas mereka. Tetapi, kini dengan kemudahan e-tiket, hampir tidak masalah kehilangan tiket bas. Online tiket bas untuk tempat duduk disimpan dalam pangkalan data yang boleh diakses oleh sama ada penumpang atau pengendali. E-tiket ini boleh disimpan atau dimuat turun ke peranti mudah alih atau komputer pelanggan dan boleh dihasilkan atau ditunjukkan kepada pihak berkuasa berkenaan apabila diminta berbuat demikian.

 

Kelebihan E-tiket

 

Terdapat banyak kelebihan menggunakan sistem online tiket bas di atas sistem berbanding sistem percetakan konvensional dan menyerahkan tiket kepada anda sebelum anda menaiki bas. Beberapa kemudahan tersebut disenaraikan di bawah:

 

• Lupa Tempat Simpanan: Bukan mudah untuk pelanggan atau pengendali untuk kehilangan e-tiket kerana butiran yang berkaitan dengan perjalanan bas atau apa-apa maklumat mengenai pelanggan disimpan di pangkalan data yang selamat. Penumpang juga boleh memuat turun dan menyimpan e-tiket mereka untuk dicetak apabila diperlukan.
• Mudah Akses: Pelanggan boleh memuat turun e-tiket yang telah dihantar ke e-mel mereka atau mereka boleh mendapatkan butiran tempahan dari aplikasi atau laman web redBus.
• Mengurangkan Kos: Proses mencetak tiket bas kadang kala agak mahal. E-tiket menghapuskan keperluan perbelanjaan melibatkan proses ini. Agensi atau pengendali tidak perlu mengeluarkan kos pencetak tiket dan kawalan inventori.
• Membantu Alam Sekitar: Selain daripada menghapuskan keperluan untuk memotong banyak pokok untuk membuat kertas yang diperlukan untuk mencetak tiket, e-tiket juga memastikan bahawa tiada lagi sampah yang dibuang. Ada kalanya tiket bas tidak dilupuskan dengan betul dan menjadi sampah.

 

Antara satu perkara penting yang lain ialah pengendali bas atau ppihak terlibat dapat berkomunikasi dengan mudah atau mengesan penumpang melalui e-tiket. Sebarang maklumat mengenai perubahan berkaitan jadual bas atau jadual perjalanan dapat dikongsi kepada setiap penumpang dengan mudah.

Proses e-tiket agak berbeza berbanding membeli dari terminal. Sebagai contoh, apabila mencari "TBS eticketing," anda mungkin tidak menjumpai prosedur yang betul untuk diikuti. Tetapi redBus memastikan yang terbaik dengan memastikan bahawa penumpang mendapat perjalanan yang mudah dan selesa apabila menaiki basnya. Ini juga termasuk memastikan penumpang sampai ke destinasi penurunan penumpang dengan mudah. Ikuti langkah di bawah untuk menaiki bas di terminal:

• Apabila seseorang menerima e-tiket melalui e-mel ID yang didaftarkan, pelanggan perlu mencetak e-mel berikut dan hadir ke terminal yang mereka pilih sebagai tempat menaiki bas. E-mel yang dihantar kepada pelanggan adalah dalam format PDF.
• Pelanggan kemudian akan pergi ke kaunter pengendali bas yang mereka pilih semasa membuat tempahan tiket bas online di laman web at au aplikasi redBus.
• E-tiket yang dicetak kemudiannya digunakan untuk mendapatkan pas masuk yang diperlukan untuk menaiki bas mereka.
• Pas masuk yang telah diperolehi akan mengandungi kod QR yang harus diimbas di penghadang keluar masuk ‘turnstile’ yang terletak di pintu masuk kawasan menaiki bas.
  
  

Kakitangan bas mungkin akan meminta penumpang untuk menunjukkan pas masuk sebelum menaiki bas. Oleh itu, adalah dinasihatkan supaya penumpang menyimpan pas masuk sehingga perjalanan selesai.

Kakitangan bas mungkin meminta penumpang untuk menghasilkan pas masuk sebelum memasuki bas. Oleh itu, adalah dinasihatkan supaya penumpang mengekalkan pas masuk sehingga perjalanan selesai.

Antara situasi lain yang mungkin dihadapi adalah apabila lokasi menaiki bas terletak di hentian bas dan bukan di terminal:

• Penumpang akan menerima M-tiket yang akan perlu ditunjukkan semasa menaiki bas
• Selepas menunjukkan M-tiket seperti diminta, penumpang akan mendapat satu slip dari kakitangan
• Slip ini bertindak sebagai pas masuk yang diperlukan untuk menaiki bas.
  
  

Sekiranya pengendali tidak menyediakan M-Tiket, penumpang perlu mencetak tiket (PDF) yang telah dihantar ke ID e-mel yang telah diguna untuk menempah online tiket bas di laman web redBus. Sesetengah pengendali mungkin mengenakan caj sekiranya syarat-syarat ini tidak diikuti.

Penafian: Sila semak aplikasi atau laman web redBus atau hubungi pengendali bas anda untuk sebarang perubahan atau pengemaskinian terkini prosedur e-tiket di terminal.